心   得

  人說知己知彼,百戰百勝,從賈玉汶的書中不難看出,他是個非常了解自己的人,了解自己,才懂得運用自己的長處,才懂得展現自己的特色,能夠讓別人記住你,也能找出屬於自己的客群。

  賈玉汶的特色裡,有一個非常重要的地方,就是專業。對客戶來說,他是個顧問,因為他夠專業,能夠諮詢所有的保險問題,已經不再只是個推銷的業務員,在這個講求專精的年代,專業是各行各業必備的素養,也是人建立形象的重要指標,只要有專業的形象,別人就會覺得你推薦的產品一定很好,「因為一定專業」,而賈玉汶非常重視自己的專業知識,他販售的不再只是紙上的商品,而是專業,對客戶來說,專業比商品更值得他們花大筆的金錢購買。

  另一個特色就是自信,人們常說:「你怎麼看自己,別人怎麼看你。」賈玉汶的自信,來自於他強大的專業知識素養做後盾,他轉外勤時,所有人都說他不行,他卻知道自己可以,因為他對商品的了解,甚至超過一些外勤的同仁,同時也對保險有著深入的認知,甚麼專業名詞與時事都難不倒他,他不怕客戶提出的任何問題,因為他知道自己都有能力解決,他對自己的專業有信心,自然而然就越能肯定自己,也自然而然就對自己越有自信。

  再一個特色就是信任,他信任自己的公司、信任公司的商品,並且將這些要素表現在對客戶溝通時的情緒上,就像我們覺得某家的蛋糕多好吃,會竭盡全力的去形容、推薦一般,賈玉汶將這個精神展現在產品說明的時候,他會真心誠意的去跟客人說,這些商品到底有多好,當然,東西不可能有十全十美的,就像好吃的蛋糕也許熱量很高一樣,賈玉汶運用他的專業來補產品的不足,讓顧客感覺到他的熱忱,進而也能感受到商品的優點。到此,賈玉汶認同的已不再只是一張紙,而是自己的職業,公司與商品,再多的東西也只是別人的,能夠認同自己的職業才會為此奮力一搏,才會有幹勁的一直往前衝,林裕盛說得很好:「你不認同你的工作、批評你的公司,那你為何要來上班?豈不是一則笑話?」做著一份自己罵得要死的職業,也難怪別人會用異樣的眼光看待:這麼爛的工作為什麼還要做?所以認同自己的職業,才能讓別人也認同你。

  賈玉汶做到了很重要的最後一點:不斷的學習,他不以自己的職階或專業為滿足,反而不斷尋找新的學習目標,不斷的充實自己,他說過,在這個資訊爆炸的年代,新的知識一直不斷更新,要時常的給自己時間去充電,才能更專業更好的去服務顧客,試想,若我們買一罐保健食品,推銷員卻連裡面維生素E的效用都不知道,我們可能會連購買慾都被熄滅了。而客戶會喜歡賈玉汶,也正是因為他重視自己專業素養的緣故,能夠源源不絕給客戶新的寶貴資訊。

  賈玉汶的成功絕非偶然,或許他有一點運氣,遇到了許多好客戶,但他背後不斷累積的實力,才是決定勝負的關鍵,沒有這些紮實如根的基礎,就算運氣來敲門也無福接受,賈玉汶是把成功的要素準備好,等著運氣上門,所以他能夠在很快的時間內便迎接到成功,使成功在他的事業中不斷跟隨他。


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